记玉溪市江川公安分局大街派出所螺蛳铺警务室 

　　玉溪市江川区星云湖西岸有三个村委会——兰田、螺蛳铺、石岩哨，因为三个村委会距离江川城区较远，为更好地服务群众，在江川公安分局党委的关心和支持下，大街派出所螺蛳铺警务室成立。如今的螺蛳铺警务室已成为服务三个村委会的一线阵地。 

　　用心服务 

　　做百姓家门口的派出所 

　　螺蛳铺警务室于2016年10月1日正式投入使用，配置有两名经验丰富的优秀社区民警和4名协警，全天24小时值班。螺蛳铺警务室工作范围辖三个村委会、14个村民小组、1.1万常住人口、13处行业场所，全面负责这三个村委会的治安防范、警情处置、案件受理、社区管理和矛盾纠纷排查调解等工作。 

　　螺蛳铺警务室距离县城7公里，民警工作和生活条件艰苦，但这个小集体仍把工作开展得有声有色。民警立足辖区实际，充分发挥社区警务在治安防范、打击犯罪、服务群众等方面的基础作用，积极指导治保会人员开展日常工作和村内巡逻防控工作，主动配合调解组织进行民事纠纷的调解，促进辖区和谐稳定。 

　　 螺蛳铺警务室把群众安全感和满意度作为检验社区警务工作的重要标准，在工作中牢固树立“服务群众无小事”意识，以争做“百姓最信任的人、居民最贴心的人”为目标，主动融入社区、贴近群众，为群众做好事、办实事、解难事，树立辖区警民一家亲的形象，让群众更满意，与群众关系更和谐。 “每天看到警车和民警就在身边，我们觉得特别踏实，有安全感。”辖区的宋女士这样说。   

　　巡逻防控 

　　扎紧社区安全篱笆 

　　两名民警和4名协警肩负着辖区1万多人的公共安全责任，为解决警力不足的问题，螺蛳铺警务室一直将“群防群治”贯穿于社区警务工作中，依靠百姓的力量打造平安社区。社区民警普明忠、罗绍春结合辖区实际，充分整合治保会、内保组织和治安志愿者力量，建立起一支60余人的“群防群治”队伍，并有针对性地开展治安防控培训，传授巡逻防控方法技巧，带领开展社区巡逻、安全防范、法治宣传、邻里守望等工作，全力推进辖区和谐。如今，巡防队伍已成为三个村委会里亮丽的风景线。     

　　严打犯罪 

　　为群众撑起正义之伞 

　　 9月15日凌晨2时许，螺蛳铺村委会的李某在一烧烤摊酒后滋事，邀约数名社会闲散人员携带刀具等与他人大打出手。螺蛳铺警务室得知后，组织警力迅速赶到现场了解情况，走访烧烤摊周边群众，安排车辆把受伤人员送往医院，并依次对在场人进行了询问，同时对受伤者家属进行抚慰，迅速查清案件后将寻衅滋事的7名涉案人员依法刑事拘留，最大限度震慑了违法犯罪，为群众撑起正义之伞，在群众中树立威信。 

　　化解矛盾 

　　争做群众贴心人 

　　处理好一次小纠纷，就能赢得一大批村民的心。在村里，邻里纠纷、婆媳矛盾等很常见，然而，办好这些看起来鸡毛蒜皮的小事也需要社区民警下功夫。民警通过营造社区的“小平安”来构建整个社会的“大和谐”。自警务室投入使用以来，为群众调解了一起又一起纠纷，不管事大事小，社区民警都想尽一切办法解决，工作态度赢得了辖区群众的高度评价，让社区民警成了群众的“贴心人”。 

　　据统计，自2016年10月来，警务室共接处警235起，开展夜间巡逻防范70余次，受理行政案件43起，刑事案件37起，调解治安案件和民事纠纷31起，救助走失人员2起，基本达到了“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的社区工作目标，开创了社区警务工作的新局面、新篇章。（周发兴  李婉楠）